(Non-)Conformiteit

Als u een product koopt, online of in de winkel, dan wilt u natuurlijk dat het product voldoet aan de verwachtingen die u heeft. Van een koffiezetapparaat verwacht u dat u er koffie mee kan zetten, van een fiets verwacht u dat u er mee kunt fietsen. Maar wat als het product dat u heeft …

(Non-)Conformiteit Lees verder »